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トラブルシューティング(デスクトップ版)

デスクトップ版で起きやすい問題と解決方法をまとめています。
拡張機能版共通のトラブルは 拡張機能版のトラブルシューティング も合わせてご覧ください。


Open-Deckが起動しない

Windows:「Windows によって PC が保護されました」と表示される

Microsoft Defender SmartScreen による警告です。

  1. 表示されたダイアログで 「詳細情報」 をクリックします
  2. 「実行」 ボタンが現れるのでクリックします
  3. 次回からは警告なしで起動できます
警告

Open-Deck公式のGitHubリポジトリからダウンロードしたことが確実である場合でのみ実行しましょう。

以下の場所以外では開発者は配布をしておりません!
開発者公式 Open-Deck Desktop 配布場所

公式以外で配布されていたものである場合は、
悪意のある機能が追加されているなどのリスクがあります。

必ず、開発者が公式で公開しているファイルをダウンロード&実行するようにしましょう!


セッションが削除できない

原因

削除しようとしているセッションが、現在表示中のカラムで使われています。

解決方法

再起動を伴うため、次回起動時に実施することを推奨します

  1. そのセッションを使用しているカラムをすべて閉じるか、別のセッションに変更します
  2. Open-Deckを再起動します
  3. その後、セッションマネージャーから「削除」を実行します

システムエラー「操作に失敗しました」と表示される

原因

削除しようとしているセッションが、直前で使用されていた可能性があります。

解決方法

再起動を伴うため、次回起動時に実施することを推奨します

  1. Open-Deckを再起動します
  2. その後、セッションマネージャーから「削除」を実行します

外部 URL を開こうとすると警告が出る

デスクトップ版では、アプリの外部の URL を開こうとすると確認ダイアログが表示されます。

これは意図しないページへの遷移を防ぐための安全機能です。
信頼できる URL であれば 「開く」 をクリックしてください。


アップデートのダイアログが毎回表示される

新しいバージョンのアップデートをしていないと毎回表示されます。
GitHub Releases から最新版をダウンロードしてインストールしてください。

アップデートチェック自体を無効にしたい場合は → システム設定 を参照

警告

アップデートは出来る限り行いましょう!

Open-Deck Desktopのアップデートでは新機能の追加やバグ修正、
実行基盤のセキュリティアップデートが含まれています。

なお、以下の場所以外では開発者は最新バージョンの配布を行っておりません!
開発者公式 Open-Deck Desktop 配布場所

公式以外で配布されていたものである場合は、
悪意のある機能が追加されているなどのリスクがあります。

必ず、開発者が公式で公開しているファイルをダウンロード&実行するようにしましょう!


設定をリセットしたい

設定からOpen-Deckのデータをリセットできます。

詳細は → システム設定 / 開発者向け機能

システム設定のみリセット

設定 → 開発者向け機能 → 「システム設定を初期化」

プロファイルをリセット

設定 → 開発者向け機能 → 「プロファイルを初期化」

警告

リセットは元に戻せません。
なお、リセット後はアプリが自動で再起動されます。


解決しないときは

開発者にフィードバック下さい。
以下のフィードバックフォームにて匿名で開発者へ報告が可能です。
フィードバック専用フォーム

GitHub Issues でも報告が可能です。
可能な限り、用意されているIssueテンプレートをお使い下さい。